Livraisons et retours

 Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement.

- Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.

- Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la l  livraison de votre colis.

- Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
  Les colis sont surdimensionnés et protégés.

- Retrait en magasin : les produits sont disponible dé votre paiement

- Livraison Colissimo : si la commande est passée avant 12.00h elle est expédiée le jour même en général.

- Livraison Chronopost : si la commande est passée avant 12.00h elle est expédiée le jour même en général.

Le Retour de votre colis

Si votre appareil est en panne vérifier la durée de garantie sur notre page SAV.

- Si votre appareil est sous garantie contacté nous via l’e-mail sav@hairnlook-shop.com , un e-mail de retour avec un numéro   vous sera envoyer (ne renvoyer jamais un appareil sans se numéro).

- Pour renvoyer votre appareil il faut l’emballage d’origine ainsi que les papiers de l’appareil et la facture.

- Votre colis doit être surdimensionné pour ne pas que l’appareil s’abime en cas de chute.

- Votre colis doit être  envoyé en colissimo suivi contre  signature le cout du transport est a votre charge le retour est a    notre charge.